Στοπ στα ανεξέλεγκτα spam (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα)

Με την οδηγία 2/2011("Ηλεκτρονική συγκατάθεση στο πλαίσιο του άρθρου 11 του ν. 3471/2006"), η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα επιχειρεί να περιορίσει τα κάθε λογής ανεξέλεγκτα spam που λαμβάνουμε ως χρήστες διαφόρων υπηρεσιών (διαδίκτυο, κινητή τηλεφωνία κλπ). Ειδικότερα, η Οδηγία αφορά στη διαδικασία ηλεκτρονικής συγκατάθεσης κατά την πραγματοποίηση επικοινωνιών προς το σκοπό απευθείας προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών ή άλλους διαφημιστικούς σκοπούς με χρήση συστημάτων κλήσης χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.  Τέτοιες επικοινωνίες είναι ιδίως τα μηνύματα τηλεομοιοτυπίας,  οι αυτόματες τηλεφωνικές κλήσεις, κατά τις οποίες με την αποδοχή της κλήσης ακούγεται μαγνητοφωνημ ένο μήνυμα,  τα φωνητικά μηνύματα που αποθηκεύονται μέσω υπηρεσίας αυτόματου τηλεφωνητή,  τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα σύντομα γραπτά μηνύματα και τα μηνύματα πολυμέσων.

Η Αρχή αποσαφηνίζει ότι η χρησιμοποίηση αυτόματων συστημάτων κλήσης χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση με οποιοδήποτε μέσο ηλεκτρονικής επικοινωνίας για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για κάθε είδους διαφημιστικούς σκοπούς επιτρέπεται μόνο μετά από προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του αποδέκτη (σύστημα «opt-in»).

Κατ' εξαίρεση επιτρέπεται,  σύμφωνα με το άρθρο 11  παρ. 3  του ν. 3471/2006,  η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,  σύντομων γραπτών μηνυμάτων και μηνυμάτων πολυμέσων, χωρίς τη συγκατάθεση του αποδέκτη υπό την προϋπόθεση ότι ο αποστολέας απέκτησε τα στοιχεία της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του αποδέκτη νομίμως στο πλαίσιο προηγούμενης παρόμοιας συναλλαγής και υπό την πρόσθετη προϋπόθεση ότι παρέχει στον αποδέκτη τη δυνατότητα να ασκήσει το δικαίωμα αντίρρησης με τρόπο εύκολο και σαφή (σύστημα «opt-out»). 

Τέλος, κατά τη δήλωση της συγκατάθεσης συνδρομητή ή χρήστη με ηλεκτρονικά μέσα είναι απαραίτητη η επιβεβαίωση ότι ο συγκεκριμένος συνδρομητής ή χρήστης έχει πρόσβαση στο δηλούμενο στοιχείο ηλεκτρονικής επικοινωνίας (π.χ.  δηλούμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δηλούμενος τηλεφωνικός αριθμός για την αποστολή sms και mms, για την αποστολή fax και τις κλήσεις σε σταθερά τηλέφωνα). 

Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας οφείλουν να συμμορφωθούν με τις ρυθίσεις της οδηγίας σε εύλογο χρονικό διάστημα και πάντως όχι αργότερα από την 1η Σεπτεμβρίου 2011. 

Ολόκληρο το κείμενο της Οδηγίας εδώ